Brasil Tronic

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/08/2024 às 12:29

ID: 195962559

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia
Comprei o fone de ouvido AKG no dia 19/4, cerca de 4 meses atrás, e já a parte estrutural está ficando ruim, soltando pedaços e ficando bamba.
É um fone bom de qualidade mas muito ruim de estrutura física. Quero meu dinheiro de volta.
Qual o processo? Acho que estes tipos de peças nem deveriam ser comercializadas. São muito caras (peguei mais que R$ *******) e soltam pedaços a toa. Dá para ver mesmo que a engenharia da peça é muito ruim. São peças de junção frágeis, de plástico e de baixa qualidade. É a estrutura da peça que é ruim mesmo. Também se trocar não vai mudar muita coisa porque em 3/4 meses vou ter o mesmo problema novamente. Totalmente insustentável e mostra que a marca AKG é muito ruim. Peço resolução (devolução ou troca com marca de melhor qualidade)