Brasil Truck

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Valinhos - SP

09/09/2024 às 11:19

ID: 196967677

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Fiz um serviço na tração de meu caminhão uma scania ******* anos ******* , mais qdo montaram montarão com pouca graxa , qdo estava em viagem comecei a escutar barulho diferente vi que era da tração. Entrei em contato com a vendedora Lara , mandei um vídeo do barulho ela mando ver o que era para eu não adar mais .
Fiz isso foi comprovada a falta de graxa,mas qdo falai com ela novamente ela me disse que os mecanismos dela disse que o problema era o óleo do diferencial que estava baixo que os rolamentos eram lubrificados pelo óleo do diferencial e não pela graxa.
Nem ela é nem os mecânicos dela estava sabendo que estava falando mais em fim pedi pelo menos para reembolsar meu gasto na estrada .
Falo que ia falar com o gerente dela mais até hoje estou aguadando resposta deles um pouco caso com o consumidor . Fiz uma reclamação na página da empresa também. Tenho as mensagem e filmagem e fotos das peças e como estava só não estou conseguindo colocar aqui mais se algum responsável da empresa quiser pode entrar em contato que mondo tudo.