ATRASO NA PRODUÇÃO
Respondida
Joinville - SC
22/02/2022 às 11:53
ID: 138876941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa contratante prometeu realizar a entrega dos uniformes no dia 12/02/*******. No dia 09/02/******* entrei em contato com a mesma através do canal de comunicação deles (whatsApp) para saber da produção, se estava tudo ok para a entrega da mercadoria. Porém a mesma não respondeu a mensagem. No dia 15/02/******* quando tentei um novo contato, novamente fiquei sem retorno. Apenas no dia 16/02/******* eles respondem informando que haveria um atraso na entrega. Concluindo, hoje é dia 22/02/******* e até o breve momento estou sem os uniformes e retorno deles. Falta de comprometimento total com o cliente.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 18:54
Olá, NEW FACE SANTOS LTDA
Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui. Ficamos felizes em informar que a sua solicitação foi solucionada. Nosso compromisso é garantir a sua satisfação, e estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Departamento de Atendimento ao Cliente.