NÃO TENHO RETORNO NEM POR EMAIL NEM POR WHATS

Resolvido
Porto Alegre - RS
27/04/2023 às 18:12
ID: 163670933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTOU A DESDE DO O DIA 03/03/******* (CONFORME FOTO ANEXO) TENTANDO RESOLVER UMA COMPRA E ATÉ AGORA NOTA 0 EM TODOS OS QUISITOS RELATIVOS A PROCESSO, CLARAMENTE AS PESSOAS QUE TRABALHAM NA EMPRESA ESTÃO DESPREPARADAS.
FIZ UMA COMPRA E A NUMERAÇÃO FICOU PEQUENA FIZ A DEVOLUÇÃO E PARA
MINHA SURPRESA A MESMA FOI REPLICADA NO MEU CARTÃO ENTÃO TIVE QUE AGURADAR O ******* CHEGAR E FAZER DUAS DEVOLUÇÕES ,MAS, INFELIZMENTE SE PASSARAM MESES E NÃO TIVE ESTORNO DOS MEUS VALORES EM CONTA E NÃO TENHO MAIS RETORNO DA EMPRESA.
PARAR DE RESPONDER PELO WHATS E AGORA NÃO RESPONDEM NEM EMAIL.
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 15:35
Prezado Marcelo, tudo bem?
O estorno dos seus pedidos foram efetivado via PIX.
Por mais dúvidas, estamos disponíveis em: *******
Tenha uma ótima tarde!
Consideração final do consumidor
28/09/2023 às 13:23
Acredito que a empresa tenha que passar por melhorias em todos os processos, tive alguns problemas, não aconselho comprar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5