Brasil Utensilios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2023 às 14:29

ID: 164540823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma jaqueta no site da empresa, no tamanho errado, comprei M mas era pra ter sido G, tentei entrar em contato diversas vezes para que pudesse trocar o tamanho antes de ser enviado, depois de 10 dias recebi um email com o código de rastreio, até hoje o site dos correios não localiza a encomenda por esse código.
Como pode uma empresa correta, não ter nem uma forma de comunicação ou contato com eles?
A compra foi feita no dia 15/04 e até hoje não recebi o produto e nem um retorno, e vi que ninguém está sendo respondido aqui, então acho que nem a mercadoria receberemos.
Vou solicitar com o banco o cancelamento e reembolso.