Demora na entrega e entrega errada

Resolvido
Brasília - DF
31/07/2020 às 13:28
ID: 109568647
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31 de julho fizemos um pedido de almoço no Brasil Vexado do Sudoeste, ao meio dia. Se não bastasse a demora de 40 minutos na entrega (tempo razoavelmente considerável devido as circunstâncias), o pedido foi entregue errado, ou seja, veio pedidos totalmente diferentes.
Entramos em contanto com o Restaurante via telefone que ficou de providenciar nova entrega e troca do pedido e que nos informaria assim que o novo ******* pronto e estivesse saindo para entrega. Portanto o que ocorreu é que agora as 13:22 nem o pedido havia chegado e nem o telefone da funcionária informando sobre como ficaria a nova entrega.
Sendo assim, fizemos contato novamente com o restaurante e que somente neste momento fomos informados de que o pedido havia sido entregue ao motoqueiro do ifood para entrega.
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Consideração final do consumidor
19/10/2023 às 22:26
Não realizamos mais pedidos com esta empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1