Propaganda enganosa

Respondida
Brasília - DF
10/04/2018 às 14:11
ID: 34500745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui no Brasil vexado do pátio Brasil shopping em Brasília e havia a opção bem nítida no vidro que eu tenho direito a um molho na carne, pedi a carne suína eo rapaz que me atendeu disse que eu não teria direito ao molho (alcaparra) pois a carne já tinha sido temperada com um molho. Gostaria de lembrar a empresa que isso não é correto, pois se ela disponibiliza uma carne com molho e opção dela, mas o cliente não pode deixar de escolher o molho de sua preferência que ele tem o direito por causa disso. Por isso existe o código de defesa do consumidor, basta dar uma olhada lá. Agradecido!!
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Resposta da empresa
11/04/2018 às 14:25
Prezado Emer,
primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido. O senhor está correto, o cliente tem direito a escolher o molho, vamos reforçar na loja a orientação para que não ocorra novamente.
Desde de já agradecemos.
Att.,
Brasil Vexado