Falta de atendimento e não comparecimento do técnico para reparo do fogão
Não respondida
Campinas - SP
07/08/2026 às 11:45
ID: 255868073
Fechei um contrato com esta empresa no dia 14 de Julho de 2026, para a trocar de peças do meu fogão da marca Wolf, este contrato abrangia peças mais a mão de obra, realizei o pagamento do valor total no cartão de credito, e me pediram 15 dias para receberem as peças que são importadas e mais 2 dias uteis para a execução do serviço.
Acontece que o prazo excedeu, e estou tentando incessantemente contato com a empresa para agendamento da instalação das peças e sem sucesso, ninguem responde no numero *****, que no site diz ser telefone fixo e whatsapp, mais quando ligamos recebemos a mensagem de que o numero esta ocupado em qualquer momento do dia, e via whatsapp ninguem responde minhas mensagens, ou durante as poucas vezes que consegui retorno, quase que implorando para a pessoa me responder fui engnada com agendamentos que não aconteceram.
Por 3 vezes depois de muito insistir a pessoa agendou um tecnico para ir ate a minha casa, e esse tecnico nunca que apareceu.
Simplesmente decepcionada.