Muitos problemas e zero atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2023 às 17:55
ID: 166511437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, tudo bem?
Quero novamente registrar minha insatisfação com a empresa Brasil Web Host.
Depois de muito luta, me convenceram a alterar minha hospedagem de servidor, que eu iria para algum muito melhor, que os problemas iriam sumir. Até que eu retirei minha crítica daqui.
A realidade: o local da hospedagem, os problemas seguem cada vez piores e o atendimento não existe.
Eles não tem o costume de ler uma linha do que você escreve e, além disso, só respondem quando convém.
É uma grande pena ter revendido esse serviço para meus clientes em planos grandes, pois se não fosse isso, já teria saído.
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 22:03
Fábio Chezzi, boa noite.
Para agilizar nossa resposta para você, temos feito contato direto via whatsapp e respondido às suas duvidas.
Gostaríamos de manter essa prestação de serviço a você para atender seus clientes.
Por gentileza pode nos contatar sempre que necessário.
agradecemos pela informacao exposta, faremos o possível para corrigir.
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 23:00
Desde a reclamação, eles realmente tem respondido via whatsapp.
Com a reclamação e com a conversa com o Fábio, as coisas parecem ter melhorado, no entanto, minha confiança ainda não está *******%
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5