Brasil Web Transportes

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Santos - SP

03/06/2026 às 16:45

ID: 250469783

Dia 12/05 Fiz uma compra de um Sofá Living no valor de R$1199,00no site da loga MADEIRA MADEIRA pedido ***** via revendedor PEPINELLI DECOR a compra estava marcada para ser entregue dia 26/05. O material ***** chegou no CD da empresa Brasil WEB em Guarulhos dia 25/05
Até o momento não recebi o material prejudicando totalmente minha rotina.
Tentei diversos contatos com a referida empresa via whatsaspp disponivel ***** que é o unico canal disponibilizado e ninguem retorna as solicitações, o whatsapp está parametrizado com robo chatbox e quando ele transfere para um atendente não há retorno.
Moro em Mogi das Cruzes, cerca de 50km de Guarulhos, paguei pelo frete e meu produto está retido no local sem nenhuma satisfação da empresa.
Fiz contato com a PEPINELLI DECOR através do site do MADEIRA MADEIRA e a unica resposta foi que o produto estava para chegar.