Recebi meu frigobar com atraso e o entregador foi mal-educado
Não respondida
São Paulo - SP
14/09/2026 às 13:57
ID: 259006893
Fiz uma compra de um frigobar pela Amazon, e a responsável pela entrega seria esta empresa.
No momento da compra, estava informado no site que a entrega seria realizada entre os dias 9 e 11.
No dia 8, recebi uma ligação do entregador, porém eu não estava em casa. Informei a ele que, conforme constava no site, o prazo de entrega era do dia 9 ao dia 11. O rapaz, de forma bastante desaforada, tentou me explicar que a entrega seria realizada até o dia 11. Entretanto, qualquer pessoa com conhecimento básico de língua portuguesa e interpretação de texto entende que a informação entrega entre os dias 9 e 11 estabelece um período dentro do qual a entrega poderia ser realizada.
No dia 9, a entrega foi realizada de maneira totalmente inadequada e, novamente, com muita falta de educação.
O entregador sequer olhou para o rosto da minha esposa e deixou uma mulher sozinha com uma caixa de grandes dimensões na frente do condomínio, sem prestar qualquer auxílio para colocar o produto para dentro.
Entendo que todos podemos ter dias ruins ou enfrentar problemas pessoais, mas isso não justifica tratar outras pessoas com falta de educação e respeito, principalmente durante uma prestação de serviço.
Se o profissional está insatisfeito com o trabalho ou passando por algum problema, é importante lembrar que existem muitas pessoas no país dispostas a trabalhar e prestar um serviço com educação, respeito e decência.
Espero que a empresa reveja esse tipo de conduta e tome as medidas necessárias para que outros clientes não passem pela mesma situação.