Negativa de louça para divisão de comida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/01/2019 às 13:03

ID: 41713594

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui almoçar acompanhada em um restaurante da franquia, no shopping Riomar, em Fortaleza-CE. Decidimos dividir o prato, pois não estávamos com muita fome. Solicitamos uma louça (um prato) a mais, para que pudéssemos dividir a comida. O restaurante se negou, alegando ser uma norma da franquia. No entanto, tal prática é considerada abusiva, conforme interpretação ampliativa do art. 39 do CDC, já pacificada pelos tribunais pátrios. É necessário que a empresa se adeque à lei, pois como consumidoras nos sentimos bastante [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

14/06/2019 às 15:23

Não houve resposta da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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