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Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

02/10/2025 às 18:15

ID: 228392665

Comprei duas passagens de ida e volta para Orlando pela Azul e ao precisar trocar a data da volta, como vi que era mais caro, acabei comprando mais uma somente pra volta, mas decidi ficar mais um pouco e usar a outra que comprei e já usei junto com a vinda. No meu cartão de crédito o crédito consta para azul, mas eles dizem que não podem me devolver o dinheiro mesmo eu estando pedindo o estorno com mais de 2 meses de antecedência do vôo. Já liguei, já usei o chat pelo app e já pedi ao meu procurador nomeado no Brasil pra ir ao aeroporto tentar o estorno e NADA. Usei o site da Expedia americana pra comprar e paguei uma pequena taxa pra eles mas eles dizem que é a Azul que tem que devolver pois já receberam o dinheiro e a Azul diz que a Expedia tem que devolver pq paguei a eles. Não sei mais o que fazer pra reaver meu dinheiro. Não vou desistir, mesmo que tenha que entrar na justiça. É um valor mto alto para deixar pra lá.