Pedido cancelado sem tentativa de entrega e dificuldade em contatar o suporte para estorno ou nova entrega.
Resolvido
Cariacica - ES
02/03/2026 às 14:15
ID: 242079085
FIZ UM PEDIDO, E NÃO FOI FEITA TENTATIVA DE ENTREGA, A TRANSPORTADORA SIMPLESMENTE CANCELOU E DEVOLVEU O PRODUTO AO REMETENTE, SEM INFORMAR O MOTIVO
ESTOU TENTANDO CONTATO DESDE CEDO COM O SITE PARA SOLICITAR O ESTORNO, OU VER UMA OUTRA ALTERNATIVA DE ENTREGA, PORÉM ELES NÃO ATENDEM O TELEFONE QUE ESTÁ NO SITE E TAMBÉM NÃO RESPONDEM O WHATSAAP.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 18:34
Boa tarde, Marcia Cassuce.
Tudo bem? Deu certo resolver sua situação?
Não localizei sua solicitação em nosso canal do SAC. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso departamento de SAC, que poderá prestar o devido suporte e auxiliá-la sobre o assunto.
Número 5562982562161
selecione SAC, para atendimento
Atenciosamente,
Equipe Brasil70 Bikini
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 17:10
Demora no atendimento, não me enviaram o biquíni a tempo da minha viagem. Precisei solicitar o estorno mesmo querendo o biquíni p viagem porque mesmo o biquíni voltando p eles por erro da transportadora, eu saí prejudicada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7