Reembolso pendente após devolução do produto
Resolvido
Divinópolis - MG
17/10/2025 às 11:56
ID: 229592497
Fiz uma compra no dia 8 de setembro e não gostei do produto, solicitei devolução e postei no dia 24 de setembro. Receberam o produto no dia 03 de outubro. Entrei em contato para verificar o status do meu reembolso e nada. Todos os dias falam que irão providenciar e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/10/2025 às 11:29
Olá Flávia, tudo bem?
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas em nome da Brasil70 Bikini. Sabemos o quanto situações como essa são frustrantes e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes.
Verifiquei com a nossa equipe e o seu problema foi solucionado, foi feito estorno dia 21/10, caso precise de ajuda para outras questões, estaremos a disposição para te auxiliar!
Atenciosamente,
Equipe Brasil70 Bikini
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 12:21
Achei moroso, mandei mensagem várias vezes e demorou muito para solucionar. Me respondiam sempre, mas adiavam a solução. Acabou resolvendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3