Solicitação de devolução não atendida e estorno pendente devido à baixa qualidade do produto.
Em réplica
São Paulo - SP
28/02/2026 às 18:04
ID: 241960449
Estou tentando devolver uma compra desde o dia 10 de fevereiro sem retorno algum da marca.
Fiz a solicitação no canal indicado e não tive sequer o retorno do e-mail enviado.
Quero devolver a mercadoria e ter o estorno da minha compra. Produto com baixissima qualidade.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 18:33
Boa tarde, Ana Carolina Marcondes Vilela.
Tudo bem? Deu certo resolver sua situação?
Não localizei sua solicitação em nosso canal do SAC. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso departamento de SAC, que poderá prestar o devido suporte e auxiliá-la sobre o assunto.
Número 55 62982562161
selecione SAC, para atendimento
Atenciosamente,
Equipe Brasil70 Bikini
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 14:17
Já respondi o e-mail de vocês com todos os dados necessários e nao tive mais retorno
Réplica da empresa
27/03/2026 às 10:43
Bom dia, Ana Carolina Marcondes Vilela.
Não localizamos sua solicitação vinculada ao número (55) 62 98256-2161.
Por favor, selecione a opção SAC para atendimento.
Estamos direcionando todas as solicitações para esse canal, a fim de agilizar o atendimento.
Por gentileza.
Atenciosamente,
Equipe Brasil70 Bikini