Compra com atraso e promessas não cumpridas: Decepção com o serviço e custos adicionais.
Resolvido
Bauru - SP
24/03/2026 às 09:38
ID: 244143113
Fiz uma compra dia 03/03, prazo de 7 dias, mandaram código de rastreio da @jadlog, porém nunca nem postado, depois de 15 dias mandaram e-mail colocando a culpa na transportadora, Depois falaram q para resolver o problema iriam colocar no Sedex, novamente código de rastreio e foi postado? Claro q não Mentem, enganam, enrolam a gente e ainda culpam outras pessoas!!! Já tinha comprado antes, foi entregue certo, porém, dessa vez um decepção Isso sem falar que já tinha feito os adevisos, tive q comprar outras embalagens e fazer outros adesivos 3x o valor das latas !!!
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 16:01
Olá, Janara! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Essa não é a experiência de compra que desejamos proporcionar aos nossos clientes, pois prezamos sempre pela qualidade no atendimento e pela satisfação em todas as etapas do processo.
Verificamos em nosso sistema que os pedidos foram devidamente entregues em seu endereço.
De toda forma, pedimos novamente desculpas pelo transtorno causado. Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Loja da Lata
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 12:49
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8