Entrega negativa

Resolvido
Macaé - RJ
23/06/2026 às 11:43
ID: 252130285
Fiz uma compra e até agora nao chegou
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 12:02
Olá, Sandra! Tudo bem?
Verificamos que a entrega do seu pedido foi realizada com sucesso ontem, no endereço cadastrado.
Lamentamos sinceramente por todo o transtorno causado durante o processo de entrega. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e entendemos os impactos que essa situação pode ter gerado.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto acompanhamos o caso até sua conclusão.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento. Caso tenha qualquer dúvida, identifique alguma divergência ou necessite de qualquer suporte adicional, nossa equipe terá prazer em ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Loja da Lata
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 13:17
Muito lento pra responder
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6