Loja não entrega pedidos, bloqueia reclamações no Instagram e impede comentários de clientes [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
06/12/2025 às 21:36
ID: 233958133
A loja não entrega os pedidos, na pagina do instagram bloqueiam as reclamações e nao permitem comentários das inúmeras pessoas [Editado pelo Reclame Aqui]. Parece [Editado pelo Reclame Aqui], não comprem.
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 15:00
Flavia,
Pedimos desculpas pela experiência de compra que você teve. Durante o processo com o seu pedido mantivemos sempre ativo o canal de comunicação com você e tão logo nos foi solicitado o ressarcimento integral do pedido realizamos de pronto.
Sentimos muito que você tenha cancelado o pedido. Se for de seu interesse e desejo de nos dar mais um voto de confiança nos envie um e-mail para [email protected] para que possamos gerar um vale compras para que você possa realizar uma nova compra no nosso site.
Obrigado,
Equipe Loja da Lata
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 08:54
só resolveram depois de muita luta, ainda assim não mandaram o pedido, apenas devolveram o dinheiro depois de ficar 1 mes com ele
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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