banco do Brasil ficou com o meu dinheiro

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Fortaleza - CE

31/07/2026 às 10:47

ID: 255167793

Fiz um título de capitalização a uns anos e pagava 58,05 e abril 2026 finalizou paguei a última e maio caiu o dinheiro tudo certo. Em seguida fui cobrado por outro título de capitalização de 80,00 em maio, sendo que não solicitei e hoje eu fui no banco pra cancelar, foi descontado maio, junho e julho e a atendente falou que o primeiro título de capitalização tem uma cláusula que quando terminar ia continuar outra, sendo que não fui informado e o banco antes de cobrar não me comunicou nada, e se não tivesse dinheiro ia estar pegando juros e o valor total foi 240.00 que foi descontado e a moça do banco disse devido ao cancelamento ia receber somente 120,00 reais o dinheiro e descontado sem a minha autorização e simplesmente o banco vai ficar com a metade do meu dinheiro simplesmente. Quero meu dinheiro todo que foi descontado 3 parcela de 80 e vou reclamar na Bacen. O dinheiro e meu o banco trabalha com o meu dinheiro e ainda não vai devolver todo.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 12:14

Olá, Adilson!

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