Ligação indevida
Respondida
Natal - RN
22/05/2026 às 12:32
ID: 249394667
Boa tarde, já faz meses que adquiri minha nova linha de telefone, e essa empresa sempre me liga perguntando se sou a antiga dona dele, eu falei diversas vezes que não, no final de toda ligação me falam que vão desvincular meu número da lista de cobrança, e nunca fazem.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:24
Olá, Matheus!
Em resposta à ocorrência registrada no Reclame Aqui, esclarecemos que a Brasilcap realiza contato com alguns clientes para convidar a participar da Capitalização.
Lamentamos o incômodo e informamos que houve bloqueio de seus números, com a finalidade de evitar futuras ligações.
Agradecemos a oportunidade em atendê-lo. Caso necessite futuramente, permanecemos à disposição.
SAC 0800 729 0800
Ouvidoria 0800 729 3478
Deficientes auditivos e de fala: 0800 729 0088
Site www.brasilcap.com
Cordialmente,
Ouvidoria Brasilcap