NÚMERO DA SORTE IMPOSSÍVEL DE SER SORTEADO
Não resolvido
Rio Verde - GO
23/03/2021 às 17:32
ID: 121445297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPelas regras do Ourocap :
O primeiro título contemplado será aquele cujo número da sorte coincidir com o número formado pela coluna composta pelo penúltimo algarismo do 1 ao 5 prêmios lidos verticalmente de cima para baixo, seguido pelo último algarismo do 5 prêmio, da mesma extração.
Mas o número da sorte que me forneceram está na casa dos 6 dígitos, acima de 1.*******.*******, e o sorteio só vai até *******.*******. Reclamei pelo aplicativo do BB e ninguém sabe me informar nada. Comprei o Título na esperança de ganhar um sorteio, pois é um péssimo investimento, mas descobri que fui enganada pois matematicamente não existem chances de ser contemplada. Aliás há muito tempo ninguém ganha um sorteio de OUROCAP. Tem coisa muito errada aí.
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Resposta da empresa
01/04/2021 às 09:20
Cara Priscila,
Visando a segurança e sigilo de seus dados, a condução de sua demanda foi realizada através do e-mail informado.
Agradecemos pela oportunidade em atendê-la.
Caso necessite futuramente, permanecemos à disposição.
SAC ******* ******* *******
Ouvidoria ******* ******* *******
Deficientes auditivos e de fala: ******* ******* *******
Site https://*******
Cordialmente,
Ouvidoria Brasilcap
Consideração final do consumidor
01/04/2021 às 10:57
Esclareceu que realmente é praticamente impossível ganhar o prêmio com os números da sorte que estão fornecendo aos correntistas quando derivados acima de 1.*******.*******.
1 Algarismo: Serão atribuídos valores de 1(um) quando o penúltimo número do 1 prêmio for ímpar e 0 (zero) aos demais casos; 2 ao 7 Algarismos: será formado pela Coluna composta pelo antepenúltimo algarismo do 1 ao 5 prêmio, lidos verticalmente de cima para baixo, seguido pelo penúltimo algarismo do 5 prêmio. Um absurdo fazer um cálculo desses para premiação. , Teriam que fazer um sorteio simples entre os correntistas e sempre haveria um ganhador. Da forma que fizeram não existem contemplados. Nunca mais compro Título de Capitalização e não recomendo que ninguém compre.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1