Propaganda Enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
30/03/2024 às 19:40
ID: 185712659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu recebi, de um perfil do WhatsApp de um gerente do BB Estilo, uma propaganda do BrasilCap que, depois, me soou enganosa. Ela dizia que o cliente teria grandes chances de ganhar nos sorteios de novembro (dois milhões de reais) e dezembro (25 milhões de reais), e eu acreditei nisso. O gerente não tem culpa, agiu na boa-fé. Mas o BrasilCap me deu expectativas depois frustradas porque não fui sorteado, num momento em que sofro dificuldades financeiras, me alimentando mal e tendo passado cinco dias com luz cortada. Ultimamente estou tendo um bico profissional, sem salário e só com comissão (que demora a vir), e passo por sérias dificuldades financeiras. Fico imaginando se o BrasilCap, que mantém sigilo sobre o nome dos sorteados, não estaria, na verdade, sorteando os próprios funcionários secretamente. Em todo caso, espero que possa ser um dos sorteados do próximo sorteio, porque estou no limite dos meus problemas financeiros, gravíssimos.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 13:26
Caro Alexandre,
Em resposta à ocorrência registrada no Reclame Aqui, visando a segurança e sigilo de seus dados, encaminhamos as informações para o e-mail cadastrado em sua demanda.
Agradecemos pela oportunidade em atendê-lo, esclarecendo os fatos. Caso necessite futuramente, permanecemos à disposição.
SAC ******* ******* *******
Ouvidoria ******* ******* *******
Deficientes auditivos e de fala: ******* ******* *******
Site https://*******
Cordialmente,
Ouvidoria Brasilcap
Réplica do consumidor
10/04/2024 às 17:04
Meu saldo negativo do Cheque Especial só aumenta e não sou contemplado por sorteio algum, embora eu, em tese, tenha grandes chances de ganhar nos sorteios da capitalização. É fácil tirar meu dinheiro, quando eu acumulo contas, dívidas, impasses diversos. Enquanto isso, não se sabe quem ganhou. São os próprios funcionários? São os próprios gerentes? Ou alguém que possui um pistolão por trás? Se ao menos eu tivesse sido um dos ganhadores, senão o único, ou o prêmio fosse dividido por mais de um correntista, teria sido melhor.
Réplica do consumidor
10/07/2024 às 12:18
É muito fácil desmentir reclamações, mas estou passando por dificuldades e mereceria ganhar na capitalização, pois a propaganda dizia que eu tinha grandes chances de ser premiado. A falta de transparência indica que o Banco do Brasil talvez faça um jogo de cartas marcadas com tais sorteios, e eu mereço algum tipo de indenização, pois minhas dificuldades financeiras estão tão grandes que corro o risco de ficar sem comida, ter a luz cortada e já estou sendo réu por conta de dívidas de condomínios não pagas. Será que os sorteios só beneficiam quem já está rico, ou são alguns dirigentes do banco que são os sorteados?