Resgate de Título de Capitalização Brasilcap com Atraso e Problemas no Atendimento
Resolvido
Jundiaí - SP
22/04/2026 às 16:38
ID: 246686293
Aluguei um imóvel com o título de capitalização da Brasilcap tem 3 anos, quando fui solicitar o valor pois sai do imóvel, fica verificando documentação e ainda fala que o sistema está fora do ar, mas já passou muito do prazo que é estipulado de 15 dias pra resgate, está passando pra 2 meses e nada, como fica esse período que o dinheiro não foi depositado e também nem está rendendo, está desvalorizando, pra fechar tem que depositar rápido e assinar contratos no mesmo dia, pra devolver eles podem enrolar e colocar culpa no sistema indisponível
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:21
Olá, William!
Em resposta à ocorrência registrada no Reclame Aqui, visando a segurança e sigilo de dados, encaminhamos as informações para o e-mail cadastrado em sua demanda.
Agradecemos a oportunidade em atendê-lo. Caso necessite futuramente, permanecemos à disposição.
SAC 0800 729 0800
Ouvidoria 0800 729 3478
Deficientes auditivos e de fala: 0800 729 0910
Site www.brasilcap.com
Cordialmente,
Ouvidoria Brasilcap
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 16:07
Empresa com bastante burocracia pra resgate, demorou um pouco a mais do que o dito, mesmo enviando todos documentos necessarios para resgate no prazo. Porem foi feito enviado no final das contas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7