Cobrança Indevida Após Pagamento Realizado com Cartão de Crédito

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Jacareí - SP

29/05/2026 às 13:49

ID: 250044723

Cobrança indevida Considerando o pagamento já realizado via cartão de crédito desde o dia 8 de maio de 2026.

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 08:17

Olá, Helton!
Me chamo Ludmilla e sou responsável por sua manifestação nesse canal.

Conforme nossa conversa por telefone cadastrado, informamos que não consta débito em aberto com relação ao plano de carteirinha final 5440. Pedimos que desconsidere qualquer aviso de cobrança e/ou boleto gerado.
Ressaltamos que o status é alterado para Pago até 30 dias após o repasse da adquirente (cartão de crédito).

Registramos tudo no protocolo n *****.
Helton, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Muito obrigada pelo contato! Espero que isso atenda às suas necessidades! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.
WhatsApp: +55 11 4878-8495
ChatBot no Portal: https://beneficiario.bbdental.com.br/
Telefone: 0800 602 0001