Cobrança via boleto em vez de cartão de crédito e falta de solução
Não respondida
Fortaleza - CE
07/08/2026 às 09:58
ID: 255854571
Troquei meu cartão de crédito há meses para a cobrança do plano dental, porém vocês nao efetuam a cobrança no cartão de crédito, ao invés disso, sempre emitem o boleto.
Já entrei em contato com a Nubank (meu cartão) e informaram que não há nenhuma solicitação de cobrança da BB dental.
Enquanto isso, vocês continuam me cobrando via boleto, os quais geram juros.
Já abri solicitação de resolução com vocês, mas NINGUÉM resolve o meu problema.
EU NÃO DESEJO CONTINUAR O PLANO PAGANDO VIA BOLETO BANCÁRIO, APENAS NO CARTÃO DE CREDITO. Caso não haja resolução, solicito o cancelamento imediatamente.