Brasildental

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

28/07/2026 às 11:07

ID: 255018775

Sou beneficiária do plano desde abril de 2026 e não tenho problemas com a cobertura e nem com o atendimento da dentista conveniada. O que preciso é de uma declaração simples, indispensável para concessão de benefício de saúde pelo meu local de trabalho.

Só que já tentei diversas vezes pelo chat, mas o atendimento cai no meio da conversa e preciso explicar tudo novamente, ou informam que estão sem sistema. Em outras ocasiões, não compreendem o que solicito: chegaram a me enviar uma carta de quitação simples, embora eu tenha deixado claro que necessito de um documento contendo todas as informações. Também pedi um e-mail para encaminhar a demanda, mas nunca me fornecem.

Preciso apenas de uma declaração que contenha, de forma expressa, os seguintes dados: natureza do vínculo com o plano; data de adesão; número de registro do plano na ANS; e valores individualizados das mensalidades do titular e dependentes.

Peço que esse documento seja disponibilizado, pois é fundamental para que eu consiga acessar o benefício de saúde garantido pelo meu local de trabalho.
Na verdade, acaba sendo um absurdo que eu tenha que abrir uma reclamação porque ninguém consegue me enviar um documento simples desse.