Brasileirão Bebidas

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

26/05/2022 às 08:25

ID: 144046259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um medidor de
temperatura para utilizar nos meus filhos. Logo que houve a primeira oportunidade utilizei, percebi que meu filho estava quente porém o termômetro digital comprado no mercado não acusavaTemperatura alta. Então fiz uso do termômetro antigo e ele apresentou temperatura de 38 ,5.
Tentei nesse dia utilizar o termômetro digital e ele sempre acusava temperatura baixa. Após esse evento fui ao estabelecimento Brasileirão com a minha nota fiscal no período de 31 dias após a compra . Após o uso em meu filho.
Atendente Helena primeiramente começou a colocar empecilhos para troca, dizendo que o produto não era para ser usado em crianças. Indaguei que não dizia nada na caixa e nem na faixa de venda. Então Então ela disse que só era para ser usado em estabelecimento comercial. Indaguei novamente como assim só estabelecimento comercial, Mesmo assim não funcionaria corretamente pois não
Média temperatura alta. Não serviria para nada.
A atendente tentou de várias formas para não devolver o valor do produto com explicações sem sentido. Então pegou minha nota fiscal e viu que passará 31 após a compra e colocou este motivo para não haver devolução.
Pegou meu telefone e disse que veria com o fornecedor se conseguiria algum ressarcimento com cara de deboche. Estou à espera é claro ela não vai me
Ligar.
O que me deixou mais irritada foi ela tentar arrumar motivos para não trocar e eu ter usado de forma correta e o produto não mediu a febre do meu filho.
Só quero devolver o produto e ter meu dinheiro de volta.