Dificuldade de cancelamento e indisponibilidade filmes anunciados

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guaçuí - ES

08/02/2026 às 10:57

ID: 240112395

Assinei para ver os filmes antigos, e foram retirados , então quero cancelar, na página diz que posso cancelar a qualquer momento eh que o atendimento e de 09:00h as 18:00 estou tentando cancelar dizem que estão off-line, quero cancelar agora por não darem suporte também

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 18:52

Olá,

Informamos que a assinatura vinculada a este e-mail já foi cancelada. O acesso ao site permanecerá ativo até a data de vencimento referente ao mês já pago.

Agradecemos por utilizar nossos serviços. Caso tenha interesse em assinar novamente, estaremos à disposição!

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 19:22

Foram atenciosos.. desejo sucesso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9