Dificuldade no cancelamento da assinatura e solicitação de cancelamento imediato
Respondida
Goiânia - GO
10/12/2025 às 09:14
ID: 234284869
Bom dia,
Prezados,
Tentei cancelar minha assinatura e não consegui, ninguém atendeu aos meus pedididos.
Peço o cancelamento imediato da minha assinatura.
Por questões de segurança informo parcialmente meus dados pessoais, caso precise dos dados completos favor solicitar via WhatsApp no número abaixo.
Nome: *****
CPF: *****
Fone: *****
Aguardo urgente retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2025 às 10:42
Olá, Luiz. Bom dia! Tudo bem?
Tentamos localizar uma assinatura ativa utilizando os dados informados, porém não encontramos nenhum cadastro ou assinatura vinculada às informações fornecidas.
Para que possamos lhe auxiliar de forma rápida e segura, pedimos que nos envie os dados completos da assinatura (nome completo, e-mail utilizado no cadastro, CPF e comprovante de pagamento) através do nosso WhatsApp oficial. Já entramos em contato pelo número informado, conforme solicitado.
Assim, conseguiremos localizar o seu acesso e realizar o cancelamento imediatamente, caso exista alguma assinatura ativa.
Estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma possível. Obrigado pelo contato!