muitos filmes nao abrem impossivel fazer download

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

02/04/2021 às 14:43

ID: 121925113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei assintaura porem muitos filmes nao reproduzem e assinei apenas para poder fazer o download e nao consigo ao baixar o programa da erro de loggin na hora de entrar quero cancelar e extorno do valor gasto

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Resposta da empresa

06/04/2021 às 19:28

Olá Roger,

Verificamos em nosso sistema que estamos nos comunicando através do e-mail: ******* e te orientamos referente aos downloads.

Você verificou o e-mail enviado?

Qualquer duvida, pode nos responder no e-mail que foi para você, para continuarmos o atendimento.

Atenciosamente,
Brasileirinhas.

Réplica do consumidor

06/04/2021 às 19:30

Nao recebi nenhum email e gostaria de cancelar

Réplica da empresa

06/04/2021 às 20:07

Olá,

A renovação de sua assinatura foi cancelada!
Lembramos que o acesso ao site ficará ativo até o dia de vencimento referente ao mês já pago.
Obrigado por utilizar nossos serviços e se tiver um novo interesse é só assinar novamente.

Atenciosamente,
Brasileirinhas

Réplica do consumidor

09/04/2021 às 09:43

quero saber é sobre o extorno do valor pois se foi cancelado nao me extornaram