Solicitação de cancelamento de assinatura não processada via atendimento ao cliente.

Resolvido
São Paulo - SP
07/03/2026 às 18:19
ID: 242618001
Boa tarde. Gostaria de fazer o cancelamento da minha assinatura, para não ser mais cobrado. Não consegui fazer pelo atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
08/03/2026 às 08:53
Olá, bom dia.
A solicitação não havia sido atendida até o momento, pois foi realizada após o nosso horário de atendimento.
Informamos que a renovação da sua assinatura foi cancelada. O acesso ao site permanecerá ativo até a data de vencimento referente ao mês já pago.
Agradecemos por utilizar nossos serviços. Caso tenha interesse em assinar novamente, estaremos à disposição.
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 23:45
Boa experiência.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10