Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Tubarão - SC

14/01/2026 às 18:18

ID: 237697621

Fiz um passeio em dezembro com a empresa brasileira em Ushuaia e dois passeios foram cancelados.
Foi dito que iriam fazer o reembolso desses passeios. eu já entrei com contato com a empresa já faz mais de 15 dias que não teve esses passeios e até agora não me dão retorno. já mandei mensagem várias e várias vezes e sigo aguardando o reembolso desses passeios que não ocorreu ainda: me disseram que iriam verificar e verificar e nada.

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Resposta da empresa

21/01/2026 às 16:18

O problema foi solucionado e o retorno foi passado no particular.

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 17:40

Demora na resposta sobre questoes de reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8