Atraso na entrega de calefator e descaso da empresa com o cliente
Não respondida
São Paulo - SP
22/04/2026 às 10:26
ID: 246638951
Fiz uma compra de um calefator no dia 16 de março pelo whataspp fornecido pelo site e o prazo de entrega era de 15 dias úteis. O prazo estourou faz mais de 2 semanas e até agora nada. Estou em contato com a logística da loja e eles disseram que seria entregue há 1 semana e nada. Acabaram de ligar após eu mandar inúmeras mensagens, dizendo que o produto será embarcado em 2 dias e que será entregue em aproximadamente 1 semana. Quase 1 mês de atraso. Alegaram que o produto demora 4 dias para ser fabricado, mas no momento da compra, no próprio site, está dizendo que há 3 produtos no estoque. Estou em fase de construção e só falta o cano do calefator para poder impermeabilizar a laje. Enquanto isso, estou com a obra parada e arcando com o custo da mão de obra e dos andaimes alugados. Um descaso da empresa. Há outras reclamações como a minha.