Produto inferior, ao comprado
Em réplica
Barra de São Francisco - ES
04/12/2023 às 07:55
ID: 177321293
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho mono Cross e cadeira flexora e extensora, o aparelho de mono Cross vem com um peso de carga muito leve , entrei em contato com o vendedor , ele não deu atenção e falou que eu já tinha que saber sobre isso , perguntei se eles poderiam me ajudar de alguma forma, mesmo que eu arrumasse por conta própria , mas falou que não podia ajudar em nada, não deu a menor atenção ou orientação. Durante a venda não falou nada sobre isso .
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 11:06
Bom dia, sou o Gustavo da brasilfitness
infelizmente amigo voce teria que ter escolhido antes a opção de aumentar a carga para 100kg
no ato da compra, póis a fabrica não trabalha com carga fracionada só temos carga pronta com 75kgs ou 100kg
depois de pronto não tem como aumentar a carga do equipamento,
Em nosso site está especificado que temos aumento de carga para vender, medida, carga que vai no aparelho tudo certinho
foi uma desatenção sua na compra, devia ter pesquisado melhor sobre o peso antes de comprar.
Réplica do consumidor
11/12/2023 às 11:21
Que fique de alerta para os próximos compradores, porque vocês não estão nem aí com o cliente , pós venda inexistente. Apesar dos aparelhos ser de boa qualidade