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Otacílio Costa - SC

14/07/2024 às 21:21

ID: 192935535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma máquina e com menos de um ano ela descascou todo, com ferrugem embaixo da tinta, entrei em contato e me mandaram outra, mas a mesma com 3 meses descascou e também! E mandaram eu passar uma tinta, e depois não responderam mais!! A máquina toda enferrujada por baixo da tinta, e eles querem que remende!!!

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Resposta da empresa

22/07/2024 às 17:09

Boa tarde Adilio, mas seu problema foi solucionado, nos trocamos
as maquinas que teve problema, e a que teve ponto de de ferrugem nos mandamos
o kit de retoque para você, não tem como a gente trocar a maquina por 1 ponto de ferrugem

Réplica do consumidor

11/09/2024 às 10:11

Não me mandaram nenhum quite!!! A máquina que mandaram está caindo a tinta podre de ferrugem! Não é um ponto de ferrugem! Está descascando toda!!!!

Réplica da empresa

16/09/2024 às 11:41

Pelas fotos que foram enviadas era apenas um ponto de ferrugem, os outros 2 aparelhos que tiveram mais ferrugem já foram trocados.

Att: Brasilfitness

Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 18:09

Pessimo acabamento de pintura

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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