Brasilfone Telecomunicacao LTDA
Respondida
Paranavaí - PR
15/05/2025 às 17:15
ID: 217193901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmeu telefone esta cadastrado no Procon para não receber ligações de telemarketing
porem essa empresa não respeita estão me ligando 10x ao dia
solicito a retirada urgente do meu telefone do cadastro de vocês ou
irei entrar com uma ação judicial pedindo reparação e danos.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2025 às 17:37
Olá Sra Rosana,
Esperamos que esteja bem!
Inicialmente esclarecemos que a BRASILFONE S.A é uma companhia telefônica regularmente autorizada pela ANATEL, não realizando vendas, cobranças, ou oferta quaisquer produtos ou serviços, especialmente por telefone.
Contudo, outras empresas usufruem da nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, não sendo nós os responsáveis por efetuar tais chamadas.
Entretanto, informamos que já providenciamos imediatamente o bloqueio do número destino com final #*******, de modo que as ligações para o mesmo não deverão ser mais completadas via terminações BRASILFONE S.A.
Renovamos os mais elevados votos de estima, requerendo a solução do presente caso e seguimos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Brasilfone S.A