INCANSÁVEIS LIGAÇÕES DURANTE O DIA
Resolvido
Cafelândia - PR
16/05/2025 às 11:06
ID: 217248773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTENHO RECEBIDO DESTA EMPRESA DEZENAS DE LIGAÇÕES DURANTE O DIA, OFERECENDO PRODUTOS QUE NÃO TENHO INTERESSE, E, PARA UM CADASTRO QUE NÃO É DO MEU NOME, É DE UM TAL *****. INCOMODA O DIA TODO. ONTEM, FORAM PELO MENOS 15 LIGAÇÕES.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/05/2025 às 11:15
Olá Sr. Jandrey ,
Esperamos que esteja bem!
Inicialmente esclarecemos que a BRASILFONE S.A é uma companhia telefônica regularmente autorizada pela ANATEL, não realizando vendas, cobranças, ou oferta quaisquer produtos ou serviços, especialmente por telefone.
Contudo, outras empresas usufruem da nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, não sendo nós os responsáveis por efetuar tais chamadas.
Entretanto, informamos que já providenciamos imediatamente o bloqueio do número destino com final #*******, de modo que as ligações para o mesmo não deverão ser mais completadas via terminações BRASILFONE S.A.
Renovamos os mais elevados votos de estima, requerendo a solução do presente caso e seguimos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Brasilfone S.A
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 11:28
RAPIDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7