LIGAÇÕES AOS DOMINGOS
Respondida
Fortaleza - CE
22/05/2025 às 15:14
ID: 217750021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa realizou ligações domingo pela manhã, gostaria de saber a intenção disso. Ninguém merece ligação às 8h da manhã.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 15:23
Olá Sra. Cinthya,
Esperamos que esteja bem!
Inicialmente esclarecemos que a BRASILFONE S.A é uma companhia telefônica regularmente autorizada pela ANATEL, não realizando vendas, cobranças, ou oferta quaisquer produtos ou serviços, especialmente por telefone.
Contudo, outras empresas usufruem da nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, não sendo nós os responsáveis por efetuar tais chamadas.
Entretanto, informamos que já providenciamos imediatamente o bloqueio do número destino com final #*******, de modo que as ligações para o mesmo não deverão ser mais completadas via terminações BRASILFONE S.A.
Renovamos os mais elevados votos de estima, requerendo a solução do presente caso e seguimos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Brasilfone S.A