Ligações Insistentes da Brasilfone Apesar do Cadastro no 'Não Me Perturbe'
Respondida
Jardinópolis - SP
04/07/2025 às 16:18
ID: 221302207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo ligações insistentes da empresa BRASILFONE S/A.
Sou cadastrado no "Não me perturbe" e mesmo assim não tenho meus direitos respeitados de não receber este tipo de ligação de Telemarketing.
Não tenho nenhum interesse nos serviços que oferecem e com este tipo de abordagem ao cliente muito menos.
Quero que retirem meu telefone de todos os meios de comunicação desta empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/07/2025 às 16:32
Olá Sr. Marco Aurélio,
Esperamos que esteja bem!
Inicialmente esclarecemos que a BRASILFONE S.A é uma companhia telefônica regularmente autorizada pela ANATEL, não realizando vendas, cobranças, ou oferta quaisquer produtos ou serviços, especialmente por telefone.
Contudo, outras empresas usufruem da nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, não sendo nós os responsáveis por efetuar tais chamadas.
Entretanto, informamos que já providenciamos imediatamente o bloqueio dos números destino com final #******* e #*******, de modo que as ligações para os mesmos não deverão ser mais completadas via terminações BRASILFONE S.A.
Renovamos os mais elevados votos de estima, requerendo a solução do presente caso e seguimos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Brasilfone S.A