Ligações insistentes e inconvenientes
Resolvido
Santo Ângelo - RS
29/05/2025 às 16:49
ID: 218356065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor gentileza, gostaria que parassem de me ligar, não temos nenhum assunto a tratar e não desejo comprar nada, só hoje já perdi a conta de quantas vezes já me ligaram, desde já agradeço.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 17:20
Olá Sr. Leonardo,
Esperamos que esteja bem!
Inicialmente esclarecemos que a BRASILFONE S.A é uma companhia telefônica regularmente autorizada pela ANATEL, não realizando vendas, cobranças, ou oferta quaisquer produtos ou serviços, especialmente por telefone.
Contudo, outras empresas usufruem da nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, não sendo nós os responsáveis por efetuar tais chamadas.
Entretanto, informamos que já providenciamos imediatamente o bloqueio do número destino com final #*******, de modo que as ligações para o mesmo não deverão ser mais completadas via terminações BRASILFONE S.A.
Renovamos os mais elevados votos de estima, requerendo a solução do presente caso e seguimos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Brasilfone S.A
Consideração final do consumidor
06/09/2025 às 11:50
Médio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5