TODOS OS DIAS UMAS 15X FICAM ME LIGANDO DESSE NÚMERO
Não resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
04/04/2025 às 12:44
ID: 213944307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente irritado com a insistência de suas ligações. Já deixei claro que não tenho interesse e, mesmo assim, continuam me perturbando de forma abusiva. Isso já ultrapassou todos os limites do aceitável!
Se essa importunação não cessar imediatamente, tomarei todas as medidas legais cabíveis contra vocês por perturbação e assédio. Não vou tolerar mais essa invasão da minha privacidade.
Considerem este o último aviso. Se eu receber mais uma ligação, entrarei com um recurso formal e acionarei os órgãos responsáveis.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 13:07
Olá Sr. Reinaldo,
Esperamos que esteja bem!
Inicialmente esclarecemos que a BRASILFONE S.A é uma companhia telefônica regularmente autorizada pela ANATEL, não realizando vendas, cobranças, ou oferta quaisquer produtos ou serviços, especialmente por telefone.
Contudo, outras empresas usufruem da nossa rede de telefonia para entrar em contato com seus respectivos clientes, não sendo nós os responsáveis por efetuar tais chamadas.
Entretanto, informamos que já providenciamos imediatamente o bloqueio dos números destino com final #******* e #*******, de modo que as ligações para os mesmos não deverão ser mais completadas via terminações BRASILFONE S.A.
Renovamos os mais elevados votos de estima, requerendo a solução do presente caso e seguimos a disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Brasilfone S.A
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 09:07
não parou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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