Arroz bichado e com larva comprado pelo app do Carrefour, sem resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2026 às 20:44

ID: 249773635

Fiz uma compra no Carrefour pelo app de 30 pacotes de arroz e o arroz veio todo bichado, até larva tinha. O Carrefour não deu a mínima e eu me senti [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 14:41

Olá, Amanda!

Conforme contato telefônico no dia 27/05/2026 , estaremos dando continuidade ao seu atendimento pelo protocolo *****.
Agradecemos seu contato, pois consideramos como possibilidades de Melhoria Contínua, princípio básico da nossa Política de Gestão da Qualidade.
Ressaltamos nossa inteira disposição para quaisquer esclarecimentos julgados necessários através do nosso canal direto com o consumidor através do 0800 704 1866 ou através do e-mail [email protected].

A sua avaliação de nosso atendimento é muito importante, por favor, nos avalie após a conclusão de seu protocolo.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência pelos nossos produtos e serviços.


À disposição,
SAC Solito Alimentos
0800 704 1866, de segunda a sexta, das 7:30h às 17:30h
http://www.solito.com.br/site/contato/

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 19:01

Solito resolveu meu problema, ótimo atendimento do SAC, fiquei grata por resolverem meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10