Feijão Solito com carunchos e grãos furados, impossibilitando o consumo

Olá, Flávia !

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SAC Solito Alimentos
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http://www.solito.com.br/site/contato/

Atendente disse que as larvas que descrevi em relação, podem ser brotos que no momento do cozimento se desprenderam , eu sei muito bem diferenciar uma larva de um broto.
E que eu não poderia molhar o produto..
Como ia cozinhar sem colocar água???
E com a fervura , os carunchos em quantidades maiores saíam de dentro dos grãos.
Que para a atendente Esther não era possível.
Relato o que ocorreu.
E gostaria que alguém resolvesse esta situação .
Paguei por um produto,onde todos os pacotes estavam sem condições de comer .
E ainda sim.
Estou errada em reclamar!??
E ainda me questionam o prazo da reclamação???
O pacote de Feijão Solito do Lote e Fabricação citados , estão sim sem condições de comer .
Preciso de uma solução.

Não resolveram o meu problema.

Não resolveram meu problema.