Larva morta em pacote de arroz e falha no atendimento ao cliente

Question

Comprei arroz Solito no Supermercado Assaí de Ribeirão Preto-SP.
Simples encontrei uma larva morta neste pacote, e estou a dois ligando na empresa e sem resultado.
Todas as ligações que foi realizada está ficando minutos na auto atendimento do central e caiu a ligação.

Accepted Answer

Olá, boa tarde.

A gente sabe que você espera por um retorno. Estamos tentando contato para resolver isso rápido e da melhor possível, mas não estamos conseguindo realizar pelo telefone informado.
Por gentileza, nos informe outro número para o contato. Se quiser, pode ligar no telefone 0800 704 1866 no horário comercial ou mande um e-mail no sac@solito.com.br e a gente se fala.

Ficamos no aguardo.
http://www.solito.com.br/site/contato/

Larva morta em pacote de arroz e falha no atendimento ao cliente

Resposta da empresa

Réplica do consumidor