Ração Unna 10kg para Gato Adulto com Cheiro Forte Causando Vômitos e Mal-estar nos Animais

Respondida
Santo André - SP
16/04/2026 às 10:22
ID: 246209353
sempre fiz a compra da ração unna 10kg para gato adulto, de uns meses pra cá, ela está vindo com cheiro forte e uma das minhas gatinha está vomitando, a outra gatinha e o outro gato que tenho, percebo que eles ficam gorfando mas não chegam a vomitar igual a irmã deles, comprei duas rações de outras marcas e ela não vomitou e os outros não passaram mal também, preciso que isso seja investigado urgente pois não tenho condições de levar ao veterinário caso piore.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:35
Olá, Rafaela!
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