Brasília Alimentos

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

01/06/2026 às 08:02

ID: 250198207

Como de costume novamente comprei o arroz da marca Solito e, novamente, encontrei larvas/insetos no produto. O mais absurdo é que esta não é a primeira ocorrência. Já havia registrado uma reclamação anteriormente pelo mesmo motivo.

Na ocasião, a resposta que recebi da empresa foi de que seria normal aparecerem bichos no produto, o que considero totalmente inaceitável. Como consumidor, espero adquirir um alimento seguro para consumo, dentro dos padrões de qualidade e higiene.

Além do transtorno e do desperdício do produto, fico preocupada com a segurança alimentar da minha família. É extremamente frustrante passar pela mesma situação duas vezes, especialmente após já ter comunicado o problema anteriormente.

Gostaria de um posicionamento da empresa sobre quais medidas estão sendo tomadas para garantir a qualidade dos produtos e evitar que esse problema continue acontecendo com outros consumidores.

Tenho fotos e informações do lote para comprovar o ocorrido.

Aguardo uma solução e uma explicação adequada para essa recorrência.