Brasília Ecoturismo

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Brasília - DF

13/09/2023 às 22:26

ID: 172005353

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Adquiri 4 pacotes de viagem (Capitólio- MG; Terra Rona - GO; Angra dos Reis - RJ e Jalapão- TO) com esta empresa para serem realizadas em *******. Todas as viagens foram canceladas na véspera de acontecerem. Pediram para aguardar, remarcar e nunca aconteceram. Solicitei meu dinheiro de volta por um bom tempo fiquei sem retorno até que eles fizeram uma negociação. Aceitei. Com prazo a pagar a primeira parcela em abril desde ano. Quando chegou o período de pagar sequer deram satisfação. Cobrei. Pediram mais prazo. Esta semana recobrei devido ao lapso temporal ja estar grande e sequer respondem as mensagens e e-mails que enviei. Entendi q venderam a empresa, contudo dê a satisfação ao cliente. Tentei vários contatos e resolver no diálogo.
Não dá mais para esperar. Quero meu dinheiro de volta (total R$ 2.*******,00).
Paguei por algo, me programei para viagens que não aconteceram. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] não somente financeiramente, mas desrespeitada com a ausência da comunicação.