Empresa não devolve o valor pago de viagens canceladas, (NOVOS CONSUMIDORES FIQUEM ATENTOS ELES MUDARAM DE NOME NO INSTA E NO SITE)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/04/2023 às 10:50

ID: 162822695

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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adquirir um pacote no mes de maio de ******* desta empresa a vista, fizeram cancelamento no dia da viagem, e indicaram que solicitasse o valor de voltar que em até 30 dias uteis haveria a devolução. Porém ja se passaram o tempo solicitado, e vejo descaso deles entro em contato via e-mail e WhatsApp e não retornam usam a lei de n14.*******, respaldando a empresa, porém pelas inúmeras msg que vi no reclame aqui isto vem se arrastando com várias pessoas e pelo jeito continuam vendendo pacotes e fazendo o mesmo e nosso dinheiro. Espero que os próximos consumidores sejam mais espertos que eu e pesquisem sobre a empresa antes de comprar o pacote!
EMPRESA MUDOU O NOME NO SITE E NO INSTAGRAN.

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Consideração final do consumidor

07/06/2023 às 07:54

Sem respeito algum aos consumidores, verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]. .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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