Brasília Ecoturismo

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Brasília - DF

02/01/2023 às 18:53

ID: 156643463

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Boa tarde! A empresa Brasília Ecoturismo, infelizmente foi uma decepção total. Comprei um passeio de um domingo de um ônibus que iria sair 23 hs de sábado do hotel nacional. As 21 hs fui informado que o passeio não iria ocorrer ( desmarquei compromisso para poder aproveitar o passeio frustrado). Combinei com a empresa de usar o crédito em outro passeio pra Terra Ronca ( chamei meu filho pra ir q ficou animado). Na semana do passeio, mais uma vez o mesmo foi cancelado pela empresa. Estou com um prejuízo de ******* reais e muita frustração com a empresa.A empresa falou que estava sem dinheiro e que iria ressarcir em https://******* trecho da mesma a qual tenho o email: ""Tendo em vista o grande número de cancelamentos e estornos, conseguiremos realizar o seu estorno na data de 28 de Dezembro de *******." Passou o dia 28/12 e nem respondem ao meu questionamento, não ressarciram nada. Uma pena pq uma questão tão nobre quanto o Ecoturismo seja tratado com essa irresponsabilidade e descaso.